第1044章 愚蠢的操作(1/2)

赵春娟最初的时候没有意识到问题的严重性。

等她真正反应过来的时候，已经有些晚了。

首先，退货潮是在海城先开始的。

引起海城退货潮的主要原因有几点：

一，台城消费力高，所以当初选择这座城市和宝贝佳打擂台。

为了对宝贝家形成包围之势，一口气开了五家店。

这也是为什么在初期可以在销售总额上，以碾压之势完胜宝贝佳的主要原因。

二，海城人的消费意识非常敏感，选择一款产品的时候非常慎重。

但是一旦出现问题的时候，维权的意识也特别强。

他们一边退货一边保留证据。

这是为了后期要求赔偿所做出的准备。

有人会觉得在这个年代怎么可能有人还会有维权意识。

海城就有，也许国内都还没有出台配套的相关法律法规，但是海城老百姓就已经跟老外学了许多类似的经验。

三，崔比尔的公关反应速度太慢，以至于这两天舆论的发酵造成消息蔓延速度超乎想象。

多种因素综合在一起，又加上5家销售总额最为恐怖的门店，都在海城。

所以这件事情以海城为中心，就这么引爆了开来。

崔比尔总部的电话都已经快打爆了。

\”喂，总公司吗？这边的客人要求退货！\”

\”如果我们不退的话，不知道他们会干出什么事情！\”

\”喂，麻烦转告一下魏总这边的消费者情绪非常激动。\”

\”现场已经不能控制了！\”

\”要不我们先关门吧？\”

不论是情况的汇报又或是寻求意见的电话，一个接一个的打到魏勇这个地方。

这两天本来就没怎么睡觉的魏勇，看起来尤为的憔悴。

他看着脸色苍白的赵春娟。

\”赵董……\”

魏勇的嗓子很干，说话的时候感觉像要裂开了一样，\”海城的情况比我们想象中要严重。\”

\”这两天一件货物没卖出去。\”

\”在门口排队的人全部都是来退货的。\”

\”他们不但退货，他把想要在门店当中消费的消费者给拦住。\”

\”而发生在我们奶粉上的事情给他们普及。\”

\”负面影响，就这样一传十十传百。\”

\”人人口口相传，好像比电视的传播还要惊人。\”

\”两天前只有人早上6点多来排队退货！\”

\”而昨天晚上已经有人开始排通宵了！\”

赵春娟听到这话的时候，先是淡淡的笑，然后往椅背上一靠，有些绝望的闭上了眼睛。

钟援朝……这个，下三滥啊……

赵春娟将这次事件的主要原因完全归咎于钟援朝。

如果不是钟援朝在背后捣鬼的话，事情怎么可能来得如此的突然？

赵春娟深深的吸了一口气，暂时没有办法跟钟援朝得想办法将，眼下的这道难关给过了。

只要挺过去，那就一定是晴空万里。

赵春娟吐出一口气来，下令道：\”魏勇，通知旗下所有的门店，开始退货。\”

魏勇眉眼之间颤抖着，似乎对赵春娟下的这一道命令不敢认同。

但是赵春娟才是董事长，他有决策权。

而且魏勇也不敢提出质疑原因是他没有想到更好的解决办法。

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   第1044章 愚蠢的操作(2/2)

如果提出的是问题而不是解决方法，那么只会在赵春娟这个随时都要爆炸的火药桶之上放一把火。

魏勇没有这样的勇气。

正当魏勇准备出去宣布决定的时候，赵春娟突然叫魏勇。

\”只在京城和海城开启退货，其余的城市让他们暂时等通知。\”

赵春娟也是慌了。

居然做出了这么一条，搬起石头砸自己的脚的决定。

表面看上去如果只解决这两个城市的退货问题的话，可以大大的减轻资金链上带来的压力。

同时因为其他城市的消费能力有限，影响力也是有限的。

而且如今舆论的传播速度并没有想象中那么快。

赵春娟想要打一个时间差。

在其他地方反应过来的时候，已经将事态平息，这样一来就有精力来平息小城市的风波了。

可是，小城市真的就没有什么影响力吗？

她恐怕忘了钟援朝还在湖城。

而湖城当中还有两家崔比尔的门店。

当决定下发的那一刻，金城和海城同时开启退货通道。

三天时间，总公司调拨了将近六千万的现金储备来保证退货的成功。

只要能够将群众的情绪给稳定住。

那么等到这一波退货的风波过去之后，马上召开新闻发布会澄清一切，再将背后搞事的那些人给翻出来一一对质。

事情应该就可以完美的化解。

正当赵春娟松了一口气的时候。

康纳的电话直接打到了赵春娟的座机上，用咆哮的方式对赵春娟吼，\”愚蠢的家伙，你要弄清楚，皮尔直营连锁销售公司的实控人是能达控股！\”

\”你有什么权利越过我直接下命令。\”

\”这次门店所造成的损失你能负责吗？\”

\”你以为赔的只是一点点的钱吗？\”

\”你赔偿的是企业的声誉！\”

\”愚蠢！\”

赵春娟正准备挂电话的时候。

康纳大吼，\”为什么只在京城和海城退货？\”

\”你难道不知道其他城市已经发生了相关的打砸事件，洲海，深城，还有一些中小型城市，我们的员工，被打伤的至少也有三十多人！\”

\”你是我见过最愚蠢的生意人。\”

赵春娟这两天把注意力放在金城和海城上，一直没关注别的地方。

可是原先他并没有从别的城市当中收到相关消息，为什么这一切来得如此突然。

这个功劳就要算在牛海城的头上了。

钟援朝之所以在那个时间节点上让牛海城去北省搞事，就是为了看到赵春娟和牛海城决裂。

用钟援朝的话来说。

牛海城这样的人，他可以锦上添花，绝对不是雪中送碳的人。

更何况赵春娟在春风得意的时候，把牛海城差点给搞没了。

而这个时候，不就是牛海城报仇的绝佳时机吗？

回到大本营过后，牛海城听闻可以退货，仅限于海城和京城时。

他用最快的速度把消息散了出去。

门店外就有了大量闹事的消费者。

这一闹，人就越来越多，最后发生冲突。

没错，这些人根本不是消费者，就是牛海城请来的人。

排队的是他们！

闹事的是他们！

打砸的还是他们！

这也算是因果报应了呀！